Laporan Wartawan Serambi Indonesia Masrian Mizani I Aceh Barat Daya 

SERAMBINEWS.COM, BLANGPIDIE - Rumah Sakit Umum Daerah Teungku Peukan (RSUD-TP) Aceh Barat Daya (Abdya) menggelar Pelatihan Komunikasi Efektif Tahap II untuk tenaga kesehatan, yang dilaksanakan secara virtual secara online dan offline, Senin (10/8/2026).

Kegiatan tersebut sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan memperkuat kemampuan komunikasi tenaga kesehatan di RSUD-TP Abdya.

Pelatihan ini menjadi bagian dari komitmen rumah sakit dalam membangun budaya komunikasi yang efektif, profesional, humanis, dan berorientasi pada keselamatan serta kepuasan pasien.

Direktur RSUD-TP Abdya, dr. Ismail Muhammad, Sp.B, dalam sambutannya menyampaikan bahwa komunikasi merupakan salah satu aspek penting dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas.

Menurutnya, tenaga kesehatan tidak hanya dituntut memiliki kompetensi dalam memberikan tindakan medis, tetapi juga harus mampu berkomunikasi dengan baik kepada pasien, keluarga pasien, maupun sesama tenaga kesehatan.

“Komunikasi yang baik akan membangun kepercayaan. Ketika pasien merasa didengar, dihargai, dan mendapatkan informasi yang jelas, maka proses pelayanan kesehatan dapat berjalan dengan lebih baik,” kata Ismuha—sapaan akrab smail Muhammad.

Ia juga mengajak peserta untuk memahami pentingnya menyampaikan informasi secara jelas, tepat, dan mudah dipahami, sekaligus membangun komunikasi yang mampu menciptakan hubungan positif antara petugas kesehatan dengan pasien dan keluarga.

Melalui kegiatan ini diharapkan seluruh peserta mampu mengimplementasikan prinsip-prinsip komunikasi efektif dalam menjalankan tugas masing-masing. 

"Komunikasi yang terbangun dengan baik diharapkan dapat memperkuat koordinasi antar profesi, meminimalkan kesalahpahaman, serta mendukung terciptanya pelayanan yang aman dan bermutu," ucapnya.

Ismuha menyebutkan pelatihan tersebut menjadi langkah berkelanjutan RSUD-TP dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia dan mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin profesional.

"Dengan semangat melayani dengan hati, berkomunikasi dengan empati, dan bekerja secara profesional, RSUD-TP Abdya terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," ucap Ismuha.

Baca juga: VIDEO Semarakkan HUT Ke-81 RI, Kapolres Abdya Bagikan Bendera

Selain memberikan materi, pelatihan juga diarahkan pada penguatan implementasi komunikasi efektif dalam lingkungan kerja. 

Melalui sesi interaktif dan pembahasan berbagai contoh situasi pelayanan, peserta didorong untuk mampu mengidentifikasi potensi hambatan komunikasi serta menemukan cara yang tepat dalam menyelesaikannya. 

"Hal ini penting mengingat komunikasi yang baik menjadi salah satu bagian yang tidak terpisahkan dari pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, dan berorientasi pada pasien," tutur Ismuha.

Pelatihan Komunikasi Efektif ini, kata Ismuha, menjadi bagian dari komitmen RSUD-TP Abdya untuk terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia. 

"Dengan komunikasi yang semakin baik, diharapkan koordinasi antar petugas semakin efektif, hubungan dengan pasien dan keluarga semakin harmonis, serta pelayanan kesehatan dapat diberikan secara profesional, humanis, dan berorientasi pada keselamatan pasien," pungkas Ismuha. (*)