TRIBUNBANTEN.COM, SERANG - Warga di sejumlah wilayah Banten yang mengalami kesulitan mendapatkan air bersih akibat musim kemarau kini dapat meminta bantuan melalui layanan Call Center Polri 110.

Polda Banten mengoptimalkan layanan tersebut sebagai jalur pengaduan bagi masyarakat yang membutuhkan distribusi air bersih. 

Layanan ini dapat digunakan warga yang terdampak kekeringan di berbagai wilayah Kabupaten dan Kota di Banten.

Kabidhumas Polda Banten Kombes Pol Maruli Ahiles Hutapea mengatakan, masyarakat dapat menghubungi Call Center 110 secara gratis selama 24 jam untuk menyampaikan laporan maupun permohonan bantuan air bersih.

"Layanan Call Center 110 ini dapat diakses secara gratis selama 24 jam nonstop. Petugas kami di lapangan siap menerima laporan maupun permohonan bantuan distribusi air bersih dari masyarakat yang membutuhkan," ujar Maruli kepada Tribun Banten lewat pesan WhatsAppa, Senin (10/8/2026).

Baca juga: Kekurangan Air Bersih Saat Kemarau? Begini Cara Warga Tangsel Mendapat Bantuan dari Pemkot

Menurut Maruli, setiap laporan yang masuk akan segera diterima operator untuk didata dan diteruskan kepada jajaran kepolisian di wilayah terdampak.

Informasi tersebut kemudian dikoordinasikan dengan Polres maupun Polsek setempat agar bantuan dapat segera diberikan kepada warga yang membutuhkan.

Untuk menangani dampak kekeringan, kepolisian menyiapkan armada kendaraan tangki yang dapat digunakan untuk mendistribusikan air bersih ke wilayah terdampak.

Polda Banten juga tidak bekerja sendiri. Penanganan krisis air dilakukan melalui koordinasi lintas sektor dengan sejumlah instansi terkait, termasuk Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) di masing-masing wilayah.

Langkah tersebut dilakukan agar distribusi air bersih dapat menjangkau masyarakat secara lebih cepat, merata, dan tepat sasaran.

"Polri hadir untuk memberikan pelayanan cepat kepada masyarakat, termasuk dalam membantu penanganan dampak musim kemarau. Apabila masyarakat mengalami kesulitan mendapatkan air bersih, segera hubungi Call Center Polri 110. Petugas akan langsung berkoordinasi agar bantuan dapat segera disalurkan ke lokasi," kata Maruli menegaskan.

Maruli mengatakan, di momen puncak musim kemarau, Polda Banten turut mengimbau seluruh lapisan masyarakat untuk lebih bijak dalam menggunakan konsumsi air harian serta meningkatkan rasa kepedulian sosial terhadap lingkungan sekitar.

Maruli berharap, masyarakat tidak segan untuk saling membantu atau menjadi jembatan informasi bagi warga lain yang mengalami krisis air tetapi belum memiliki akses melapor.

"Kami mengajak seluruh masyarakat untuk bersama-sama menghadapi musim kemarau ini dengan saling membantu dan tidak ragu melaporkan apabila terdapat warga di lingkungannya yang mengalami kesulitan memperoleh air bersih. Kehadiran Polri diharapkan dapat memberikan manfaat serta solusi nyata bagi masyarakat Banten," pungkasnya.